Política de Privacidade
Atualizada em abril de 2025.
A Plataforma Sourceflow (“Sourceflow”) é uma solução desenvolvida e licenciada pela SOFTDESIGN CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA., responsável exclusiva por sua operação e conteúdo (“nós”). Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@sourceflow.com.br.
A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como tratamos os seus dados pessoais: desde a coleta, uso e compartilhamento com terceiros, até o armazenamento e a proteção dessas informações. Também indicamos quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.
A LEITURA E ACEITAÇÃO INTEGRAL DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE É CONDIÇÃO INDISPENSÁVEL PARA O USO DO SISTEMA, BEM COMO PARA A REALIZAÇÃO DE CADASTROS E O ACESSO AOS NOSSOS SERVIÇOS.
Caso você NÃO CONCORDE com os termos aqui dispostos, recomendamos que NÃO UTILIZE O SISTEMA, NÃO CONCLUA SEU CADASTRO E NÃO CONTRATE NOSSOS SERVIÇOS. Se possível, pedimos que nos informe o motivo da discordância pelo e-mail suporte@sourceflow.com.br, para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e ferramentas.
1. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE OS USUÁRIOS?
O Sourceflow somente coletará Dados pessoais dos Usuários que naveguem nele ou que utilizem os nossos serviços. Nós coletamos o mínimo possível de Dados pessoais necessários para alcançar as finalidades para as quais esses mesmos dados foram coletados, conforme informado na tabela abaixo.
Nós utilizamos esses Dados pessoais apenas para a finalidade específica correlacionada na tabela, valendo-se da base(s) legal(is) pré-determinada(s) para tanto.
O Sourceflow pode coletar, gerar, armazenar e usar dados de diagnóstico e relacionados ao uso, e informações, ou insights gerados ou derivados do uso e operação dos Serviços Sourceflow (“Dados de Uso”).
O Sourceflow detém todos os direitos, títulos e participação nos Dados de Uso e pode usá-los para seus propósitos comerciais, incluindo fornecer suporte para os Serviços Sourceflow, gerenciamento de contas de clientes, análise do setor, benchmarking, análises e desenvolver e melhorar seus produtos e serviços. Quaisquer Dados de Uso que o Sourceflow divulgar serão desidentificados e agregados.
2. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS COLETADOS?
Todas as informações coletadas pelo Sourceflow sobre Você são confidenciais.
Em hipótese alguma nós venderemos as suas informações. No entanto, podemos compartilhá-las com terceiros, inclusive seus Dados pessoais, caso seja necessário para:
Prestação de nossos serviços – seus Dados pessoais podem ser compartilhados com alguns de nossos parceiros e fornecedores, a fim de viabilizarmos a prestação dos Nossos serviços a Você.
Acesso ao SISTEMA– seus Dados pessoais podem ser compartilhados com alguns de nossos parceiros e fornecedores de serviços de web analytics, para possibilitar que Você acesse o SISTEMA sem problemas e para que nós, a partir de uma avaliação das suas interações com a SISTEMA, possamos compreender como melhorar nossos serviços e a sua experiência no acesso à SISTEMA.
Resguardo de direitos – o Sourceflow poderá compartilhar seus Dados pessoais com terceiros, caso seja necessário para resguardar os nossos direitos e interesses, cumprir uma obrigação legal relacionada aos seus negócios ou atender a uma ordem judicial (por exemplo, com escritórios de advocacia, escritórios de contabilidade, Poder Judiciário, Ministério Público, Órgãos de Defesa do Consumidor, autoridades da Administração Pública, entre outros).
O Sourceflow é responsável por garantir que os Dados Pessoais inseridos nos Sistemas por Você não sejam acessados, compartilhados ou transferidos para terceiros, salvo os compartilhamentos necessários ou previamente autorizados, para a execução dos serviços contratados. Caso Você autorize estas operações de tratamento, Nós devemos garantir que tais terceiros se obriguem, por escrito, a garantir as mesmas proteções aos Dados Pessoais estabelecidas nestes Termos.
Você está ciente de que Nós, eventualmente, podemos compartilhar os Dados Pessoais inseridos nos Sistemas com outras empresas do nosso grupo econômico, para fins exclusivos do cumprimento do objeto deste Termo e/ou para a efetiva execução das atividades que Você e/ou Vocês em conjunto com empresa do seu grupo econômico, cabendo a estas observar todas as obrigações inerentes à Cláusula 10.
Em todos os casos, os seus Dados pessoais somente serão compartilhados com terceiros apenas para atender as finalidades aqui descritas e no estrito limite necessário para que tal finalidade seja atingida.
O Sourceflow sempre que possível, irá anonimizar os seus Dados pessoais antes do compartilhamento e solicitará aos terceiros que mantenham a confidencialidade e segurança das informações compartilhadas.
3. COMO NÓS PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Nós nos esforçamos para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Para tanto, Nós adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança.
A fim de manter os seus dados pessoais seguros e evitar incidentes, nós empregamos o uso de logins e senhas para acesso aos servidores onde estão armazenados os dados pessoais e armazenamos os logs de acesso a tais servidores para realizar o controle e manter atualizado o inventário de acesso aos dados pessoais. Também realizamos cópias de segurança dos dados periodicamente (backups) e utilizamos técnicas de criptografia. Todos os softwares, ferramentas e tecnologias adotadas pelo Sourceflow no tratamento de dados pessoais levam em consideração as práticas de mercado e contam com um nível razoável de atualização.
O Sourceflow leva a sério a segurança das suas informações. Todos os dados pessoais são confidenciais e o seu acesso por terceiros é restrito, sendo permitido apenas às pessoas previamente autorizadas (sejam as empresas com quem os compartilhamos ou nossos empregados e colaboradores), que estão obrigados ao dever absoluto sigilo não sendo permitido o seu uso de forma inadequada, em desacordo com o disposto nesta Política de Privacidade.
Você deve colaborar para manter a segurança de seus dados pessoais, assegurando que o ambiente de seu computador ou dispositivo de acesso ao Sourceflow permaneçam seguros, a partir (i) do uso de ferramentas adequadas, como, por exemplo, antivírus e firewall, (ii) da utilização de versões atualizadas de navegadores, sistemas operacionais e demais software aplicáveis, bem como (iii) do não compartilhamento de seu login e senha com terceiros.
4. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS SOBRE OS DADOS PESSOAIS?
Você possui alguns direitos inerentes a sua condição de titular dos dados pessoais. Esses direitos visam proteger os seus dados pessoais e resguardar a sua privacidade.
Listamos abaixo quais são esses direitos e como você pode exercê-los:
Além de exercer os direitos aqui descritos, você pode escolher por não fornecer determinados dados pessoais para nós, como seu CPF ou e-mail. No entanto, alguns desses dados são essenciais para a prestação dos serviços e acesso ao Souceflow, bem como para entrarmos em contato com você, sem os quais Você está ciente de que não poderá não usar determinados recursos.
Você poderá exercer qualquer um dos direitos aqui descritos, a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado. Para tanto, basta encaminhar uma solicitação ao Sourceflow através do e-mail suporte@sourceflow.com. Nós empregaremos nossos melhores esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.
5. SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER TRANSFERIDOS PARA O EXTERIOR?
O Sourceflow armazena a sua base de dados em servidores de terceiros, contratados para esta finalidade, que podem estar localizados no exterior.
Nesses casos, o Sourceflow garante que os seus dados pessoais somente serão enviados para um país cuja Autoridade Nacional de Proteção de Dados considere ter um grau de proteção de dados pessoais adequado ou desde que todos os requisitos previstos na legislação brasileira aplicável relacionados a transferência internacional sejam cumpridos á exercer qualquer um dos direitos aqui descritos, a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado.
Para tanto, basta encaminhar uma solicitação ao Sourceflow através do e-mail suporte@sourceflow.com.br. Nós empregaremos nossos melhores esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.
6. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS?
Todos os dados pessoais coletados pelo Sourceflow são armazenados pelo período necessário para atender as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou até que você, como titular, exerça os seus direitos de oposição ou cancelamento, solicitando a exclusão do dado Pessoal ou retirando o seu consentimento. Uma vez que os dados pessoais não sejam mais necessários ou relevantes para a finalidade específica ou que você exerça, como titular, os direitos aqui mencionados, eles serão excluídos de nossa base de dados.
7. QUANDO ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODERÁ SER ALTERADA?
O Sourceflow constantemente implementa atualizações nos seus serviços, de forma que tais atualizações podem refletir na forma como os seus dados pessoais são tratados. Assim, sempre que houver modificações no tratamento, essa Política de Privacidade poderá ser alterada. As alterações poderão ocorrer a qualquer tempo e quantas vezes forem necessárias.
Por esse motivo, é importante que você revise essa Política de Privacidade periodicamente para estar a par dessas modificações. No início dessa Política de Privacidade indicamos a data da última atualização.
Sempre que houver uma atualização desta Política de Privacidade, o Sourceflow empreenderá esforços razoáveis para tornar isso transparente, publicando as alterações no site institucional www.sourceflow.com.br. As atualizações serão destacadas no site para que os usuários possam tomar conhecimento das mudanças.
8. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE O TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS?
O Sourceflow está sempre à disposição para esclarecer questões relacionadas ao tratamento dos seus Dados pessoais. Em caso de dúvidas, solicitações, problemas, reclamações ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais ou o exercício de seus direitos como titular dos Dados pessoais, você deverá enviar um e-mail ao Sourceflow no seguinte endereço suporte@sourceflow.com.br.
O Sourceflow empregará os melhores esforços para responder a todos os e-mails no menor espaço de tempo possível.